2014年前三季度，浦发银行个人手机银行用户数接近600万户，当年新增用户数已经接近2013年末的累计用户数，并保持着进一步加速增长的态势。近日，浦发银行“移动金融领先银行”品牌获评2014“中国最佳品牌建设案例”，成为国内商业银行在移动金融品牌建设领域的唯一赢家。

    打造“移动金融领先银行”

    2014“中国最佳品牌建设案例”由国内顶尖媒体、高等院校、咨询机构、品牌专家等联合选评，具有较高公信力。

    近年来，伴随移动智能终端和3G/4G技术的迅速发展，越来越多的人习惯通过手机、PAD娱乐和生活，浦发银行主动顺应用户“移动化”、“碎片化”的行为变化，以打造概念领先、技术领先、市场领先的“移动金融领先银行”品牌为战略目标，积极运用移动互联网技术，将优质金融服务与手机、PAD等移动智能设备相嫁接，推出了直销银行、微信银行、NFC手机支付、手机银行等移动金融产品与服务，受到了用户的广泛认可。

    在国内首推“微信银行”

    2013年，浦发银行在对微信用户习惯充分研究的基础上，推出了国内首家“真正的”微信银行，用户可通过文字、语音等“微信化、互动化”的方式快速办理金融业务。浦发微信银行以“微理财”为核心，根据用户需求不断创新，用户使用微信就能够实现开户、理财、融资、支付、互动等一系列功能。以理财为例，借助微信银行“闪电理财”功能，用户能享受比活期高十几倍的理财收益，且7*24小时都可实时赎回，赎回后通过预约取款即可在浦发任意ATM上快速无卡提现，取现后只需发送语音“我的明细”，即可实时了解近期交易明细。2014年，顺应互联网金融发展趋势，浦发银行又创新推出了独具特色的直销银行服务，并率先将直销银行植入移动金融，着力服务移动互联网客户，他行客户即使没有浦发卡，也可直接通过该行官方微信（we95528）、手机银行APP、网上金融超市等渠道开立直销银行电子账户，享受专业投资理财服务。由此，浦发银行获评《亚洲银行家》2014年度“中国最佳社交媒体应用”。

    率先推“刷手机坐上海地铁”

    在移动近场支付领域，浦发银行也保持着业内领先优势。在2013年5月与中国移动率先推出NFC手机支付后，该行于2014年初又联合中国移动、申通地铁完成了上海地铁所有线路的软硬件升级，浦发NFC手机支付客户“刷手机”即可乘坐上海地铁，并可通过手机APP实现资金充值、换卡等操作，用户规模继续领跑同业。在远程支付领域，浦发手机银行凭借完备的功能、良好的体验近年来受到了用户的充分肯定，用户数连年翻番增长。

    在客户传播方面，浦发银行紧密结合最新潮流热点，采用互联网思维，打造了极具娱乐性与普及性的“靠浦百分百”微信礼盒、“浦大喜奔”微信红包等新颖的促销传播活动，并不断根据用户习惯进行优化，短时间内聚集了大量人气。

    继去年联合中国移动发布了“移动金融2.0标准”之后，今年又联合复旦大学、中国移动共同发布了 “移动金融3.0标准及新生代用户移动金融信心指数”，将其在移动金融领域的实践经验与研究成果与全社会分享。