4月6日上午9点，红星美凯龙中央路商场在国际馆一楼启动“倾听——百城百万顾客大回访”活动，宣告百城百万顾客大回访南京站的正式启动。据悉，红星美凯龙2016年在全国推出“倾听——百城百万顾客大回访”活动，以更贴近消费者为准则，从消费者角度感知他们，评价他们，从而提升他们的服务水平或者带来环境硬件的提升，进而增强消费者对红星美凯龙的黏性。

  红星美凯龙中央路商场总经理洪霞对此次活动表示高度重视并积极快速予以落实，将红星美凯龙中央路商场的服务理念传播给每位消费者，形成口口相传是每一位红星人职责所在。商场将结合服务口碑项目，深入小区开展各项回访服务活动，倾听消费者的真实诉求，变“坐商”为“行商”，通过回访提升商场及品牌与顾客的黏性，通过提升口碑，带动商场及商户的品牌美誉度。

  王颖