近期一场特大寒潮侵袭南京，造成全市范围内多处水表、水管爆裂。威尼斯水城11街区也出现了住户停水、停电、电梯进水停运的紧急情况，小区9栋高层1600多户业主的生活受到影响。

  灾情就是命令，苏宁环球集团南京房地产公司、南京苏宁物业公司立即投入设备抢修。连续72小时连轴奋战，在园区每幢楼的每个单元均优先抢修出一部电梯，确保业主的正常生活和安全出行。

  在威尼斯水城11街区担任保安工作的小竺，父亲患脑梗、母亲严重高血压，行动都很困难，需要他的照顾。但是在特大寒潮突然南下的情况下，这位当了12年兵的保安，放下家事，和同事们一起走上了通往33层顶楼的楼梯。一天算下来，他总共负重攀楼约500层左右，把饮用水送到年老体弱的业主家中。第二天、第三天，物业员工们天天如此，直到水管抢修后恢复正常供水。目前小区的后续维修工作正在加紧有序进行中，园区业主的生活已逐步恢复正常。朱燕杰