烦恼：

  小秦说自己心情不好，在班上没有朋友，心里很孤单。他做了很多尝试，但总是不能和同学保持比较长久的朋友关系。一旦发生矛盾或者意见分歧，他就很难与同学继续交往。“尽管明白矛盾总是难免的，朋友之间也会有争吵。现在班级里同学们个性都很强。不过看到同学间发生争执心里还是会很不舒服。有必要吗？为什么不能和和气气地交流呢？但是有时候又很羡慕他们，能自由地表达情绪，宣泄不满。我从来不会与同学争吵，对于这一点，有时候觉得自己挺好的，有时候又觉得心里很烦，觉得自己讨厌，其他人也很讨厌。” 

  指导：胡文宇（“陶老师热线”指导老师）

  自儿时起，小秦的父母就教育他与人交往要以和为贵，避免与人发生冲突。在家里，一家人要和和气气，不能发脾气。因此小秦在生活里是不能有愤怒，更不能表达愤怒的。当小秦与同学之间产生矛盾冲突时，内心一旦有愤怒的情绪，他就会自责内疚。他不允许自己有愤怒，更不会表达愤怒。

  人们会告诫自己要压制愤怒，学会忍耐，这是处理愤怒的方式之一，但不等同于人不能生气，不能有愤怒。

  小秦在冲突中一旦产生愤怒，就压抑和隔离自己这部分情绪。内心的烦躁和讨厌一方面包含着对自己愤怒的不接受，另一方面被压制的愤怒并没有释放，反倒是不断积聚起来，在内心产生很大的压力，从而影响到他和同伴交往。可见，愤怒是一个信号，它以一种强烈的方式提醒我们关注自己内心的需要。

  愤怒的管理和表达是很重要的。首先要承认和接纳内心会出现愤怒的情绪，不自责不内疚，这样有助于清楚地发现自己真正的需要是什么。其次，当愤怒来的时候，要觉察它的强烈程度，当发现自己几乎要被愤怒操控时就要用转移、适当自我宣泄的方式避免愤怒升级，例如可以从一慢慢数到十，在这个过程中做深呼吸。或者在合适的地方叫喊等。第三，向对方表达自己的愤怒。“你这样，我觉得非常生气。我原本期望……你这样做，让我觉得……”第四，如果自己的愿望和需要是合理的，在表达的基础上，争取机会满足自己的期待。第五，对自己的情绪负责。愤怒很可能与他人有关，但是管理这份情绪的责任在自己。可以问问自己“发生什么，愤怒会出现？”“愤怒对我的影响是什么？”“在管理愤怒的情绪上，我有哪些好的经验？”寻找答案的过程，也是掌握自己情绪的过程。  杨甜子