金陵国际家居作为南京最高端的家居建材购物中心,在消费者眼中一直就是品质象征和诚信的“代名词”,如今,商场首创的“诚信基金”,“先行赔付”等服务理念被业内广泛认可,其提供的前沿家装咨询和高端设计师邀约推荐、名师义工、主笔会讲堂等免费增值服务,也在消费者中形成了优质口碑!
“先行赔付”金陵国际首创
金陵国际家居在商场的“软环境”建设上可谓独树一帜,所有品牌都由金陵国际家居统一管理,全程导购、先行赔付,保证消费者买得放心。“先行赔付”是金陵国际家居在南京率先倡导的一个创造性的理念,现在被众多商家纷纷效仿。“先行赔付”:顾客在金陵国际家居消费和装修的过程中如果有质量或者服务问题,商户或厂家出现拖延、拒绝等扯皮状况,由金陵国际家居先向顾客赔付,“绿色环保、差价返还、VIP服务”等服务举措更是为消费者提供了有力保障。此外,金陵国际家居还具有独一无二的配套优势,商场地处河西万达广场北楼,交通便利,更得天独厚的享有万达广场的一系列商业配套,高端百货、超市、电器、餐饮、娱乐等多业态联盟一应俱全。
“义工模式”满足精细需求
金陵国际家居在为消费者提供常规的服务保障的同时,还提供免费的家装设计咨询、户型解析等细致的增值服务,并形成多种形态的“义工”模式,13年9月成立的王一川领衔的“名师堂义工联盟”已经免费为150余消费者提供了户型解析、设计咨询、方案的再次优化调整、施工的检验等服务。上周五(3月7日)成立的“江苏主笔会”也承诺将定期在商场内开设系列讲堂,5大工作室创始人马汝嵩、老史、沈烤华、黄莉、冯振勇届时将亲身坐堂分享最新设计趋势、家装搭配、风格解析等家装知识,并为到访的消费者免费提供设计咨询解析服务。
除了提供“名师们”的利好外,金陵国际家居还会定期发布最前沿的家居新品,组织了诸如“科勒雅悦荟艺术展、世界家居风尚秀、话定制高端论坛、新中式家具品鉴会”等相关活动,让最前沿的设计精髓集中呈现在设计师和消费者面前,从方方面面满足消费者的需求。
■链接 3.15大促一览
据了解,金陵国际家居3.15大促正火爆进行中。卫浴、陶瓷、地板、橱柜等部类诸多主力品牌均将专场活动落位金陵;马可波罗全新旗舰店盛装开业全场直降35%返15%,独享大型抽奖;科勒卫浴20周年巅峰让利底价直降20%;金牌橱柜新店升级下定有奖,最高返20%;慕思、东鹏、彩虹天等十大联盟优居团3.15夜购特惠,同时参加商场统一收银不仅可获得更好的服务保障,还可享受满3万抵1000,成交价后最高再降15%、联盟抽奖等专属让利。 王 颖