上周，国内通信巨头中兴通讯联合京东首次推出一站式“售后到家”服务，在京东购买中兴手机的用户，除了可以选择与中兴手机售后维修中心联系的传统方式之外，还可以向京东提交“售后到家”服务申请，京东提供免费上门取送服务，让消费者足不出户即可轻松享受各种专业周到的一站式售后服务。

    随着“互联网思维”的快速兴起，中兴通讯除了不断完善线下售后服务,近几年也在不断拓展线上售后服务，从Webcall到微博、微信、在线服务APK等，为用户提供可随心选择的多元化服务平台；而中兴通讯与京东等电商网站致力于实现从手机深度定制、销售乃至售后服务等方面的全流程合作也给彼此带来双赢：日前，中兴在京东独家预售的全新真八核手机青漾2、Memo II，在短短7天内总预售量达到了451万，创预售历史新纪录，充分展现了中兴手机在互联网渠道上的厚积薄发，未来中兴还将助力京东“JDPhone计划”，推出系列以“用户至上、消费者第一”为信念的智能精品。