扬子晚报讯(记者 朱姝)“移动掌厅还能生活缴费、违章查询、在线挂号,功能挺全。”在2月6日召开的江苏移动掌厅对外合作白皮书暨生活版上线发布会上,融合了通信、生活、娱乐的新版掌厅APP受到了参会者的一致好评。 自2013年面世以来,江苏移动掌厅APP已赢得了超4000万客户的青睐。2017年12月新增异网异地用户服务专区,全国移动、电信、联通的用户都能在掌厅上使用水电煤缴费、旅游服务等功能。 为进一步向生活服务转型,江苏移动掌厅首页新增“三大优惠楼层”,即我的通信优惠、生活优惠、营业厅优惠。生活优惠可以为用户提供各种优惠券;通信优惠涵盖了流量、话费、宽带等方面的活动;营业厅优惠展示的是附近营业厅热门活动。” 除了首页优惠,新一代掌厅还通过菜单栏设置让服务更贴近生活。“生活”版块提供精品购物、水电煤缴费等服务,支持省内多家医院的专家号预约挂号;“周边”版块新增附近营业厅活动和购机服务。 为优化用户体验,掌厅APP生活版简化了复杂业务的办理流程,如“选号入网”专区,优质号码与资费套餐简单明了,可选择“送卡上门”、“到厅自取”两种取卡方式。此外,宽带业务办理、预约安装、报障排障也可在掌厅上完成。
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