扬子晚报讯（通讯员 杨梅 记者 于英杰）昨日，江苏省监狱管理局开通“962326”狱务公开热线，为公众提供信息查询、求助服务、投诉受理等三类服务，以深化狱务公开，打造阳光执法品牌。

    目前江苏共有25所监狱，近年来推行阳光执法，罪犯暂予监外执行决定书一律在江苏监狱网上公开，接受监督。今年上半年累计收押罪犯1.3万余人，释放罪犯1.7万余人，从未发生罪犯脱逃、狱内重特大案件、罪犯非正常死亡时间以及较大的安全生产事故。为了推动江苏狱务公开，江苏省监狱管理局昨日正式开通狱务公开热线“962326”。

    省司法厅厅长柳玉祥说，“96”开头短号由省通信管理局分配发放，23度26分是地球南北回归线的纬度，“2326”这组号码寓意“回归”，旨在为监狱和服刑人员亲属、公众之间架设一条热线，共同帮助服刑人员加快改造，早日回归社会。

    据介绍，“962326”热线为有关部门、社会公众和服刑人员亲属提供“信息查询、求助服务、投诉受理”三大类别服务。省司法厅副厅长、监狱管理局局长姜金兵表示，狱务公开热线是促进规范执法的重要举措。此前，省监狱管理局在全国率先建成刑罚执行信息公开平台，向罪犯亲属、社区矫正部门年发送信息8.2万条；开通“江苏监狱”官方微博，开展网络直播，接受公众在线咨询，及时公布狱务公开内容；组织开展“监狱开放日”、“社会看监狱”等活动，让社会公众“零距离”感受监狱执法。

    据了解，962326热线24小时全天运行，工作日8点半至18点人工实时接听处置，其它时间自动录音，省内拨打962326，省外拨打要加“025”。热线对所有问题统一受理，统一回复，一般求助问题直接回答，疑难复杂问题限时回复，建议投诉有件必复。