58岁的中共党员卢才勇,是扬子浦口公交公司汽车一队汉江线的一名普通驾驶员。到现在,他从事驾驶员工作已三十多年了。旅客钱包被扒,他自己掏钱帮旅客回家,一帮“粉丝”就喜欢卡着点坐他开的公交车。 公交司机三十年零投诉 “大家让让啊,空出个座位给这位老人家。”卢才勇对着过道喊着,公交上再怎么挤他都会先照顾行动不便的乘客。“都坐稳了吗?站着的都站稳了吗?都稳了我就开车了啊。”卢师傅每天开车都会重复着这几句话,到站时车停稳了才打开门让乘客下车。对于乘客的一遍又一遍询问,他总说:“您就放心坐吧,等到了,我喊您,您就别担心了。”乘客拿着导航走错了问卢师傅怎么走,他都告诉他们最方便最近的路线。 “下次再来江浦一定归还。”这是一位外地乘客对卢才勇的许诺。这位外地乘客摸口袋掏钱买票时,突然发觉自己随身所带的钱包被小偷扒窃了,乘客急得团团转,并向卢才勇说明情况,他得知这位乘客无钱购票,就立即掏出50元帮其购买车票,并将剩余钱给他作返程车票。乘客十分感动,连声道谢并许诺下次来江浦归还。时隔近半年,卢才勇早已忘了这事,但那位乘客再次来到江浦,兑现承诺并感谢卢才勇。但乘客拿着购买的礼物来表感激之情时却被卢才勇婉拒。 “粉丝”们卡点坐他的车 “早到、清理、上班、收班、打扫、下班。”这是卢才勇每天的日程。“早班车不能耽误,所以一大早4:30左右就得出门工作。”出车前要做很多准备,清扫车内环境和检查车辆是否安全、是否有故障,这些都是他每天做的。“乘早班车的都是上班或买菜的,必须让乘客安全舒适,这样乘客在新的一天就会拥有好心情。” 卢才勇从不带“病”车上路。乘过他的车的乘客都说他开车稳,一位乘客说:“我每次坐他的车我都觉得很高兴很幸运,都想卡着点坐他开的公交车。”这样的乘客不在少数,他工作多年从未有过任何违法、违纪等现象发生。 他多次被公司以及上级部门评为“十佳服务明星”、 “优秀驾驶员”。迎青奥、大干一百天活动以来,卢才勇作为“党员示范车”司机,让“党员示范车”成为城市流动风景线中的亮色。江南 吴丹萍 |