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周女士在南京某减肥中心秦虹分店做埋线减肥项目,结果全身30多处注射点都出现肿块,继而开始溃烂,被医院诊断为体表多发性脓肿。事后,周女士才知美容师根本没有埋线操作资质。落了一身伤疤的周女士把美容师、秦虹分店和某减肥中心告上了法院,索赔4万多元损失。昨天该案开庭审理。 通讯员 秦研 实习生 赵欣 扬子晚报记者 邢媛媛 [前情回顾] 美容院埋线减肥导致顾客皮肤溃烂 30岁的周女士算是某减肥中心秦虹分店多年的老客了。2012年,生完宝宝后的周女士身材走了形,在该店美容师王沁(化名)推荐下尝试一种叫埋线减肥的项目。这是一种将蛋白磁线注射到皮下,持续刺激相应穴位,以达到瘦身效果的减肥方式。周女士一度担心美容师的资质。王沁说自己不仅有操作资质,而且还当过“小白鼠”,“效果好得很”。信了王沁的话,周女士花了8000多元买了两个埋线减肥疗程,分8次进行,两次埋线间隔1个月左右时间。在第6次埋线后,周女士发现注射点周边皮肤出现红肿。 2013年6月,周女士赶到医院就诊。此时周女士全身上下包括胳膊、大腿、肚子及后背等30多处注射点均开始严重溃烂,医院诊断为体表多发性脓肿。周女士又是吃药又是挂水,还连续两次住院手术,伤情才得以好转。 美容院没埋线资质,顾客怒告三方 减肥没掉肉,还落了一身的伤疤,周女士找王沁讨要说法过程中发现,这家美容院根本没有埋线的操作资质。据她了解,由于毫针要刺入皮肤,这种貌似美容行为的埋线其实已构成医疗行为,故只有注册医师才可以进行针灸减肥治疗,整个过程也需在无菌过程下进行。得知埋线这么严肃专业的事情,不是医师的王沁居然自己操作起来,周女士越想越后怕。 分店如此混乱,周女士找到某减肥中心总店交涉,总店负责人刘女士(化姓)拿加盟协议撇责,“加盟店经济上是独立的,债权债务也都不相干”。 在卫生部门的干预下,分店王沁给周女士出具了一份书面承诺,称会退还所收费用,并承担治疗费用。可此后,王沁并未履行承诺。周女士转而向法院求助,向王沁本人、王沁所在的分店和总店索赔4万多元损失。 [昨日庭审] 总店撇责,分店怪顾客自己“失察” 昨天上午,该案在秦淮法院开庭审理。庭审中,减肥中心总店负责人刘女士极力撇清和秦虹分店的关系,称分店的债务与总店没有关系。此外,刘女士还强调,当初双方在协议中约定分店只能经营“电子仪器减肥服务”,埋线减肥是秦虹店私下经营的业务,属于分店擅自超范围经营。 另据刘女士介绍,当初与自己签订加盟协议开秦虹店的是孟女士(化姓),后来孟女士不打算开了,就要把店转给好友王沁,两人还到刘女士处要求做变更,可得知总店要收取一定费用后,孟女士和王沁就反悔了,从此,秦虹店名义上还是孟的,但王沁才是实际负责人。 王沁的辩护人在庭审中指出,周女士贸然购买埋线项目,有失察之过。对此,周女士的代理人反驳称,周女士作为一般消费者,不能预料埋线潜在的危害结果,作为专业的减肥美容院,更有责任向周女士说明项目引发的可能后果。 由于本案争议较大,法院还在进一步审理中,昨天未当庭宣判。 |