七十多岁的南京固话用户岳先生遇到了蹊跷事。他家用了20多年的自家固定电话,最近被当成垃圾清理部门的服务电话,频频受骚,苦不堪言。据打来电话的人说,他家的电话号码是被人挂到了网上。而不管导致这种状况的原因是有人恶作剧还是无意的工作失误,通讯部门都无能为力。 实习生 谷欣澄 扬子晚报记者 陈郁 家中固话成了垃圾清运热线 七旬老翁一家频频受扰 70多岁的岳先生怎么也没想到,用了20多年的电话能让他的生活变得如此不安宁。 他告诉扬子晚报记者,家里的固定电话从去年下半年到现在,不知道是什么原因而被别人屡屡当成垃圾清理部门的热线电话频频响起。 “从去年5月份开始,我就陆续接到让我去清理垃圾的电话。”岳先生说,他第一次接到了,只是以为对方打错了,可是挂了没多久,这电话就接二连三的想起,几乎没有停过。 电话打来的越来越多,这让岳先生全家叫苦不迭。后来他也问了那些打电话来的人,是从什么渠道知道了他的电话号码,这些人告诉他,是从网上看到的。 可能遭到恶意挂网 旧号码不便换,骚扰恐将继续 面对频频出现的陌生电话,岳先生找到了电话号码的管理部门寻求解决办法。相关工作人员告诉岳先生,他家的电话只有一根电话线接入,不存在别人盗用本机号码的情况,至于为何私人电话会变成垃圾清理部门的电话,工作人员表示实在是不清楚。这下岳先生就更糊涂了,“难道是有人恶作剧把我的电话挂到了网上吗?” “老先生您要不换个号码吧,换个号码就没人骚扰了。”面对通讯部门工作人员的建议,岳先生想想后还是拒绝了。一方面这号码用了20年了,换个新号他记不住;另一方面,这个号码是和国内外许多朋友们的唯一联系方式,因此岳先生觉得不能换。 这可叫人怎么办 律师支招:可起诉相关网站 针对岳老先生先生的遭遇,扬子晚报记者也与通讯部门进行了联系,相关工作人员表示,如果岳先生的这个号码是新办的,那就可能是垃圾清理部门以前用过的号码,号码还没有来得及更新。但是这种用了20多年的号码突然变成服务电话的情况还比较少见的,因此他的电话很可能被人挂到了网上,对于这个他们也实在帮不上忙。 “如果岳先生的电话号码被恶意挂在了网上,完全可以通过法律渠道要求相关网站停止侵权行为。”江苏维世德律师事务所的主任律师曹义怀指出,公民的通讯自由受法律保护。对于眼下的困扰,岳先生应该做的就是找到自己号码泄露出去的渠道,将网站的侵权行为诉至法院,要求他停止侵权、赔偿损失,主要是给被侵权人造成的实际损失,进行赔礼道歉、消除影响等。 不过难办的是,至今岳先生还没搞清到底是什么渠道泄露了他家的号码。如果真如打来的电话,是网上公布的号码,法律界人士建议岳先生,通过搜索自己电话号码,来反向锁定发布号码的网站,然后着手维权。 |