省会和计划单列市全国十佳城市名单

    深圳市 南京市 济南市 杭州市 长沙市 福州市 

    石家庄市 合肥市 哈尔滨市 呼和浩特市

    地级市全国十佳城市名单

    苏州市 泉州市 佛山市 温州市 莱芜市 

    昭通市 扬州市 洛阳市 资阳市 宝鸡市

    扬子晚报讯（记者 徐醒）昨天上午，2013年度“中国城市网络形象排行榜”在合肥发布。我省有7个城市获奖。南京市表现不俗，名列省会和计划单列市全国“十佳城市”第二名，地级市“十佳城市”排行榜中苏州市蝉联第一名，扬州市获第七名。无锡市获得“网络履职绩效全国十佳”第三名，盐城市获得第四名。在单项奖中，宿迁市获得“政务网络形象奖”，镇江市获得“旅游网络形象奖”。

    据了解，该排行榜由新华网联合中国社会科学院城市发展与环境研究所、武汉大学互联网科学研究中心和中国统计信息服务中心共同发起。在大量的分析材料和数据支持下，形成了一份有关中国286个城市网络形象的研究报告。报告从城市网络形象基础数据、城市商务、城市政务、城市社会生活、城市舆情等五个维度对城市网络形象进行实证分析，准确把握城市网络形象的总体现状和发展水平，从而为政府优化城市网络形象提供可资参考的诊断书，使城市相关工作做到有的放矢。 

    继2012年度获得第二名后，南京继续稳坐第二席位，实力相当稳定。组委会今年给予南京的颁奖词是:拥有6000多年文明史以及近2600年建城史的南京，在时、空两个维度彰显着伟大、震撼。在政务网络形象塑造中，这座城市在门户网站、政务微博、政府信息公开三个方面继续彰显着非凡实力。覆盖全市市级党政机关、人民团体、市直属单位的近百个政务微博可见一斑。

    南京网络形象好在哪

    亮点一：南京有众多知名政务微博

    @南京发布、@钟山清风、@江宁公安在线等网民关注度很高

    以市委宣传部官方微博“南京发布”为龙头，南京已形成数量众多的政务微博群。“南京发布”对待网民一直平等交流，不死板、不刻薄，被网民亲切地称为“小布”。对待网民质疑，“南京发布”采取对话不对立的姿态，以理服人，以情动人，通过“情绪引导”努力体现表达的亲和力和感染力。而对待网上的各种极端情绪，政务微博也应积极设置议题，主动引导情绪，力求弥合冲突，在微博发挥建设性力量。

    记者从南京市委宣传部了解到，近年来涌现出一批具有较强传播力、影响力、公信力的优秀政务微博，初步形成了具有较大规模、覆盖面较广的政务微博群。据统计，截止到2013年12月31日，全市在新浪、腾讯认证的机构政务微博共有830多个，公职人员微博230多个。涌现出@南京发布、@钟山清风、@平安南京、@南京路况直播间、@江宁公安在线、@南京旅游委员会、@南京环保、@南京气象、@南京价格监测、@鼓楼微讯、@浦口发布等一批网民关注度高、影响力大的政务微博，在了解社情民意、推进政务公开、回应社会关切、引导网上舆论等方面发挥了积极作用。“政务微博不再是一个简单的工作汇报平台，而成为功能平台。南京积极探索和创新网络宣传、舆论引导和公共管理的思路方法，有效放大了网络传播的正能量，提升了党委政府的公信力，塑造和传播了南京良好的城市网络形象，也维护了和谐稳定的社会舆论环境。”市委宣传部有关负责人说。

    亮点二：政务微博和网友互动热烈

    南京还对政务微博进行统计，互动不积极、粉丝少的点名公示

    线上线下“互动”活动是南京政务微博的一大亮点。“平安南京”用“微直播”、“微访谈”服务网友；“青春南京”推出“秀出你的风采”等青奥话题微博；“南京钟山风景名胜区”则以“钟山经典地标微博评选”以及“评选20条景区最美道路”与网友互动热烈。南京市公安局“平安南京”的微博负责人告诉记者，单位一直尝试通过微博平台开展线上线下互动活动，开辟服务群众新渠道，从而普及法律知识，帮助网民解决问题。“5月下旬，我们通过‘平安南京’进行了两次线上互动活动，5月17日是‘世界电信日’，市公安局根据省局部署在全市展开了防范电信网络诈骗广场咨询活动，抓住时间节点，配合线下活动，‘平安南京’对咨询活动做了直播。5月19日，‘平安南京’邀请交管局嘉宾走进微博直播间，就市民普遍关心的‘三中路’公交车专用道相关问题与网友进行了互动交流，取得了很好的效果。”

    如何保持政务微博的活力?从今年年初开始，打开南京市委的网站，可以看到一份不断更新的《政务微博运行情况半月报》，它每隔半月就对南京政务微博的数据进行汇总统计并公布，其中既有优秀政务微博的鲜活事例，也有对少数政务微博从不与人“搭讪”、粉丝太少等问题进行点名公示，这点让少数运营不力的政务微博压力不小。

    扬子晚报记者 徐醒