移动互联网时代,企业该怎样内抓治理、外控风险?昨天,中欧国际工商学院会计学教授、EMBA学术副主任、首席财务官课程(CFO)学术主任苏锡嘉,在南京举行了主题为“企业的治理与管理:小人、君子与价值”的演讲,从新颖的角度,吸引了近200名江苏企业CEO、总经理、首席财务官、财务总监等企业高管现场参会听讲。
实习生徐晶晶 扬子晚报记者薛蓓
杰克·韦尔奇被“挑”七年才当上CEO
“君子喻于义,小人喻于利,现在一些企业的管理层都是追求自身利益的‘小人’,让‘小人’能够变成‘君子’,是现代企业需要做的第一件事,这个君子的意思是说,不仅仅在乎自己的利益,他更在乎企业的利益,以及企业其他人的利益。但是,君子也可能是饭桶,不能创造价值的君子,要了何用?”
那如何寻找能创造价值的君子呢?苏教授为大家讲述了GE通用电气杰克·韦尔奇的例子:在1981年,以前的CEO琼斯换接班人了,杰克·韦尔奇成为通用电气历史上最年轻的董事长和CEO。其实,琼斯从1974年的时候就开始选自己的接班人,列出了一个包括96人的名单,包括了所有有资格接任CEO的人,先淘汰了44位年龄过大的,剩下52人中,又一个个来看其素质,又淘汰了35个人,中间他还在想有什么人还没有列上去。
原来,杰克·韦尔奇没有在这个名单上,因为后者老是会有自己的想法,老是会让有些人感到不舒服,而且很多人觉得他太年轻,十年以后考虑也不迟,但是当时的CEO觉得应该考虑杰克·韦尔奇,把他添加了上去。名单几经变化,在剩下的人员中,又进行长时间的考察,最后剩的11个人中,选出了韦尔奇……琼斯不是临时花几个星期来找接班人,而是通过一个长达5到7年的连续过程,并用了一个开放的机制和平台,将这个名单公布给董事会,让大家去考察淘汰,这样的挑选方式意味着接班人是集体选出来的,把接班做成了一件有效的体制性的事情。
苹果董事会“忍”了乔布斯三年半
怎样才算创造价值的“君子”?苏锡嘉认为,企业的最终目标是创造价值,终极目标是要让客户能够接受、喜欢、产生依赖跟忠实,这是做企业的最高境界,价值会在市场交易中间体现出来,但是这也需要时间。
他同样用生动的例子来说明:“乔布斯给苹果推的第一个优秀的、划时代的产品是什么?ipod”,乔布斯成立团队推出ipod,然后对董事会说,这是一个多么了不起的东西,这个市场将会出现一个翻天覆地的变化!董事会信了这句话。“但是有趣的是,苹果的股价有三年半一点反应也没有,苹果董事会居然忍了乔布斯三年半,一般公司根本做不到”,再后面,这个产品火起来了,一发不可收拾,所以一个伟大的公司,有一个伟大产品还不够,后面要有一个伟大的创新者和企业机制。他风趣地表示,“苹果的伟大就在于,用自己的产品灭掉了自己的产品,用iphone灭掉了ipod,但这些伟大的创新后面有一个伟大的企业机制能够容忍他。在中国这样市场上,也许很多企业遇到这种情况会说:三年半?对不起,太长了”。
英国时装业让T台走秀互联网化
对于大家关心的在互联网时代怎样经营企业?苏锡嘉也认为,经营环境剧变是企业面临的风险之一,“现在一直听到大家都在讲互联网思维,讲移动互联网带来的这些变化”。这种经营环境剧变的时候,很多人不知道怎么办?但是也有很多人一下子看到了新的商机。“现在大家看到越来越多成功的例子,我前两天看到英国做时装的企业,做互联网生意”,他说,以前一场T台的走秀也就几百个人看,现在在互联网上,一场秀有400万人看,在网上把全部衣服放给网友看、并可以写评论。网上T台走秀出来后,网友只要点一下衣服就可以放在“篮子”里。当网友看到走过来一个模特,模特的脸上还会马上呈现、告诉大家用的是什么化妆品,要买的话点一下就行。所以,经营环境剧变的时候,有些人得到了机会,有些人被淘汰。