日前,苏宁双12大家电“平京战役”战绩披露,记者了解到,大数据驱动反向定制和精准营销成效明显,美的线上增长385%,海尔线上增长421%。据悉,12月12日第一个小时,美的一款大1.5匹家用变频空调销售即突破1500台;美的系一款7公斤波轮小天鹅洗衣机单日销售突破8000台。美的双线订单同比增超165%,线上同比增长385%,移动端销售占比破65%。海尔一款3P圆柱型艺术化柜机,通过苏宁易购的精准引流及主推,半日销售突破2000套,海尔空调也借助此单品实现线上销售421%的增长。 记者获悉,在“平京战役”第二季将开打之际,苏宁云商COO侯恩龙就率领黑电、冰洗、空调、厨卫等事业部总经理组成的高级别阵容团队连续造访家电企业大佬,海尔、美的均表示,将以2016年全产品线200亿销售大单全力支持苏宁“平京战役”。据悉,在“平京战役”第二季,海尔、美的不仅保证70%以上新品选择苏宁线下1600多家门店及线上苏宁易购作为第一平台,同时进一步推动定制化采购与精准化营销,保证半数以上面向苏宁的包销定制机型及高毛利机型比例,并授予苏宁独家首发特权。同时,委派专门客服人员入驻苏宁,全力提升用户体验和售后服务质量。 特别值得一提的是,苏宁在“平京战役”第二季中,不止把价格放到促销前沿,更通过大数据与品牌服务领跑市场。苏宁现已开放近2亿会员数据资源与海尔、美的进行开放共享,以用户需求为中心的C2B产品定制模式也是苏宁大家电攻略的一大亮点。美的物联网智能空调在苏宁渠道的占比业已超过30%,除针对不同消费人群推出儿童空调、厨房空调等产品,还针对不同房型推出家庭中央空调标配套餐。美的、海尔智能产品将依托线下苏宁门店及线上苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店、线下苏宁易购服务站联合拓局,以丰富海尔、美的产品在苏宁全渠道的SKU。 实习生 许文渊 扬子晚报记者 谢尧
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