扬子晚报讯（记者 季宇轩 通讯员 金叶）近日，南京市栖霞区住建局接到辖区内晓庄附近某小区14名业主举报。据了解，这些业主同时拨打“12345”集中投诉，反映小区地下车库存在施工质量问题。

  记者了解到，接到工单后，栖霞区住建局立即安排质监站工作人员赴现场了解核实情况。开发商主动与业主联系并约定共同到现场查看实情。

  在车库现场，开发商负责人主动出示地下车库图纸，面对面向到现场的业主进行认真比对和解释说明。业主认为，车库施工时并未严格按照图纸施工。开发商负责人为了让业主放心，结合图纸相应位置，并组织施工人员进行实地开挖。让业主看到车库底板为钢筋混凝土整浇板，施工质量和标准完全符合规划设计和施工要求。

  业主看到了事实情况，及时化解了心中的疑惑。栖霞区住建局要求开发商严格按照相关施工标准施工，并要求对车辆经过的车库入口再次进行混凝土加固处理。如果有问题，可以直接去小区物业管理处反映，或拨打管理处的电话86559799进行反映。

  最终，经栖霞区住建局及时协调和处置，该小区地下车库诉求问题得到了妥善解决，受到了所有参与现场活动业主的一致认可。后经栖霞区住建局12345民生服务平台与14名诉求人分别电话联系回访，14名诉求人一致表示满意。