日前,北京银行首批离行式“京彩E家智能轻网点”——中海凤凰熙岸社区支行、南京丰富路社区支行在南京双双开门营业。据悉,“京彩E家”是北京银行研发的适用于个人银行服务的创新型O2O网点运营模式。中海凤凰熙岸和丰富路两家社区支行与周边其他银行网点和自助网点不同的是,除了几台自助机具,只有两三名工作人员。北京银行南京分行相关负责人介绍,与传统银行相比,“京彩E家”社区银行科技感十足。通过借助线下远程智能柜员机、ATMCRS存取款机服务,到线上个人网上银行、手机银行、电话银行、微信银行等电子银行渠道服务优势,实现了客户从开卡签约到产品购买的O2O业务办理流程全覆盖。营业大厅内,仅需保留营销引导员为客户提供理财服务。此外,“京彩E家”社区银行服务时长可延伸至7×24小时。
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