近期连续的阴雨让南京一些老旧小区房屋出现漏水，独居在南京锁金村的两位老人因为楼上漏水被殃及。由于楼上业主长期不在家，两位老人抓了瞎。锁金村派出所调解员介入后，经过半个月的耐心工作，不仅让楼上业主回来接受调解，还请来了装修队将漏水处补好，收获了3户人家的感谢。

  楼上漏水殃及两独居老人

  6月2日，锁金村派出所接到85岁的独居老人刘老先生报警，楼上506住户家的橱窗式油烟机被雨打坏，雨水从缝隙处直往自己家中灌。雨水还通过刘老先生家外的电线，又转流到了405室。405室住的也是一位独居老人，今年65岁的赵老先生。

  面对家中下起的“小雨”，两位独居老人抓了瞎，怎么堵也堵不上。他们想找506的住户来解决问题，但该住户长期不在南京，根本联系不上。无奈之下只能求助警方。派出所民警立即联系上506室房主黄先生。黄先生常年在淮安工作，接到民警电话让其尽快回来解决此事时，黄先生很是不耐烦，表示自己工作很忙，无暇回宁。而他在南京没有亲戚，只能等工作忙完了再回南京。说完，黄先生就挂上了电话。根据天气预报，后面还会有连绵的阴雨，两位老人的问题必须尽快解决。于是，锁金村派出所调解委员会接手了这件事。

  晚上8点加班调解

  要解决两位老人的问题关键还在黄先生身上，于是调解员不厌其烦地给他打电话，说服他尽快出面解决此事。黄先生慢慢被打动了。他表示，虽然知道这件事是自己的责任，但近期真的抽不出太多时间回南京。不过，6月6日晚上他正好要回南京处理一件事，但第二天一大早就要去上海，所以只能抽出6日晚上8点钟来进行调解。

  调解员当即联系两位老人，确定晚上8点调解。没想到，6月6日又是一天雨，当三位业主冒雨赶到派出所后，心情都不好，调解过程充满了火药味。黄先生表示自己绝不会赔偿，而两位老人则表示要告到法院。第一次调解破裂。

  调解员没有死心，在接下来的一个礼拜时间里，分别做双方工作，上班时电话沟通，下班后又到两位老人家中了解漏水情况。终于，三户人家被调解员的耐心感动，同意于6月11日再次调解。 这一次，经过两个小时的沟通，双方达成一致，黄先生出资进行维修。由于其长期不在南京，便将施工一事委托给了调解员。

  维修解困扰获三方“点赞”

  于是，为了赶在下一场大雨到来之前解决问题，调解员放弃了所有的休息时间，找装修队，报价，给双方过目。为了保证质量和价格，调解员跑遍了锁金村附近所有的施工队，最终找到了一家调解双方都满意的装修队进行施工。为了保障以后不再出现问题，调解员还和黄先生商量，给两位独居老人家安装雨棚，黄先生欣然应允。

  施工过程中，调解员每天都利用休息时间前来监工，还拍下照片发给黄先生告知进展情况。终于，六月底前施工完成，随后而来的暴雨没有再影响到三户人家，两位独居老人也没有受到漏水困扰。

  近日，两位独居老人和黄先生更是合定了一面锦旗，向调解员表示感谢。  通讯员 杨维斌

  扬子晚报记者 罗双江