现今信用卡同质化现象严重，光大银行相关负责人表示，面临这样的局面，“通过积极探索O2O线上发卡，并与第三方合作批量导入优质客户，光大信用卡已形成了一套较为完善的立体营销模式；通过结合‘光大10元惠’、‘百元优享’等系列品牌活动，不断拓展国内知名连锁餐饮、超市、百货等优质商户，推动信用卡客户、交易和收入规模迅速增长”。

  在互联网影响日趋扩大的同时，80、90后这些在新时代中成长起来的人群逐渐成为信用卡的主要客群。光大信用卡有关人士表示，光大信用卡在坚持“以客户为中心”理念的前提下，借鉴和吸收开放、平等、协作、分享的互联网精神，积极融入新技术，开展跨界合作，为客户提供大规模的个性化、差异化服务。

  针对客户的不同服务需求，光大信用卡还独家推出集基础金融服务、交易安全保障、客户渠道服务、增值服务和公益文化回馈于一体的五星级客户服务体系，实现了大规模客户的精准化个性服务。同时，光大信用卡中心是国内首家同时获得ISO27001信息安全质量认证和ISO9001质量管理认证的银行机构，使服务品质“更上一层楼”。         杨文