10月17日-19日，作为华东地接的品牌社，南京德高旅行社组织了4千名青岛游客游玩了杭州西湖、宋城以及西塘景区。“一次组织4千人同游杭州，算是近几年来同业中组织的最大一个外省游客团了。”南京德高旅行社华东业务三部总监王欣告诉记者，此次活动从竞标到活动执行，只花了11天的时间，4天控房，在不影响常规团队情况下，调配83名优质导游，德高旅行社的强大的资源储备为此次活动奠定了基础。

  据了解，此次南京德高旅行社组织的4千名游客来自于青岛，三天的行程安排游玩西湖、西溪湿地、宋城、西塘。为了保证游玩质量和有序性，又要考虑景区的游客承载量，旅行社将4千人团队分为两批进行交叉游览。“要接待好这么多游客，需要旅行社有强大资源掌控力、协调性和稳定优质的服务。”王欣表示。此次旅行社调配了83名优质导游配合此次活动，在游览过程中，为提升游客的体验度，旅行社提前与景区协商开设了绿色通道，在西湖和西溪的游船体验上，在游客到达景区前半小时，景区就安排了游船在绿色通道处等待，这些细节安排都提升了游客的满意度。

  扬子晚报记者 孔小芳